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太阳城两性知|女神教典|名品牌私域带来增收15%!

时间: 2025-07-07

  申博太阳城官网ღ✿✿★,纸巾用品ღ✿✿★,申博太阳城sunbet官方网站ღ✿✿★,申博太阳城首页ღ✿✿★,民生用品ღ✿✿★。sunbet家居用品ღ✿✿★。据艾媒咨询《2024-2025年中国情趣用品行业及消费行为研究报告》ღ✿✿★,中国计生情趣用品的市场规模

  因此ღ✿✿★,某两性知名品牌调整了其一以贯之的以传统电商为重心的战略布局ღ✿✿★,整合千万会员数据ღ✿✿★,自研数据中台打通公私域闭环ღ✿✿★,建立起了公域给私域引流——沉淀在私域小程序——私域反哺公域的转化路径ღ✿✿★,实现了15%的收入增量ღ✿✿★。

  以上内容来自见实与前两性知名品牌私域运营负责人刘月的对话ღ✿✿★。从她的分享里ღ✿✿★,我们了解到了两性品牌在同步非会员订单数据的过程中ღ✿✿★,必将面临的合规挑战ღ✿✿★,以及必不可少的打开用户性羞耻的持续性动作ღ✿✿★。

  当然ღ✿✿★,更需要思量的是ღ✿✿★,在保证利润的同时释放多少会员权益及会员互动?公私域运营节奏和销售业绩各有侧重该如何均衡?在私域无价格优势的情况下ღ✿✿★,如何通过销售高客单组合产品与公域配合?

  现在ღ✿✿★,他们已经瞄准“构建健康生活方式IP”的私域定位ღ✿✿★,在短视频赛道以“日式小清新”的创意ღ✿✿★、内容风格实现了弯道超车ღ✿✿★。

  我们在5月15日(下周四)ღ✿✿★,(特别说明ღ✿✿★:相比原定ღ✿✿★,游学时间推后一周ღ✿✿★,新增了另一大超级品牌接待游学ღ✿✿★,调整为相邻两天ღ✿✿★,方便报名和出行)ღ✿✿★。届时ღ✿✿★,在“看”对方组织架构和用户运营流程设计ღ✿✿★、“听”私域详细数据和策略制定ღ✿✿★、运营环节优化等之余ღ✿✿★,还就“聊”的部分做了调整ღ✿✿★,一起围绕实际异业合作ღ✿✿★、运营环节实际阻碍ღ✿✿★,现场直接切磋ღ✿✿★。您可以文末点击阅读原文报名ღ✿✿★。

  刘月ღ✿✿★:全域的会员数据打通是至关重要的ღ✿✿★,当会员基础在千万级以上ღ✿✿★,私域作为承接及转化工具起到了核心作用ღ✿✿★,可以更好的通过精细化运营策略将会员全生命周期管理起来ღ✿✿★。

  需要重新搭建一个数据中台ღ✿✿★,里面具备会员管理模块及自研小程序ღ✿✿★,包括标签自动化ღ✿✿★,全域积分同增同减ღ✿✿★,全域会员体系同步等数字化应用及数据流转ღ✿✿★,要全部在数据中台内处理完毕ღ✿✿★。这样就可以掌握用户画像ღ✿✿★,各渠道配合做精细化运营ღ✿✿★。

  比如老用户数据比获取新用户成本要低ღ✿✿★,对品牌有一定的认知ღ✿✿★,可以通过标准的触达SOP体系更好地激活ღ✿✿★。我们前期也做了很多A/B TesTღ✿✿★,数据清洗之后发现在CID投放转化率有明显提升ღ✿✿★。

  见实ღ✿✿★:自研小程序如何解决公域平台(如电商ღ✿✿★、社交媒体)与私域数据中台之间的技术壁垒?是否面临数据隐私合规的挑战?

  刘月ღ✿✿★:确实ღ✿✿★,将各公域平台会员打通需要很强的技术能力ღ✿✿★,同时也要通过公域平台相对应的会员通平台规则ღ✿✿★,做接口的技术打通及集团本身开发的中台系统做对接ღ✿✿★,保证集团会员数据资产的同时也保证数据调取的安全性ღ✿✿★,会员数据下行是合规的ღ✿✿★,但有订单的非会员是做不到的ღ✿✿★,只能针对品牌会员做营销ღ✿✿★。

  但会员数据的下行还包含了订单下行ღ✿✿★,所以基于数据中台会员管理开发了一套相对应的程序ღ✿✿★,可以看到会员在公域购买的订单情况ღ✿✿★,对会员的用户分析ღ✿✿★、标签管理等都可以精准营销ღ✿✿★。因此ღ✿✿★,针对会员忠诚度ღ✿✿★、复购数ღ✿✿★、活跃ღ✿✿★、沉睡到流失以及唤醒的各个阶段做了不同的策略ღ✿✿★。

  数据合规的挑战是肯定的ღ✿✿★,也需要企业具备数字化部署的能力ღ✿✿★,对于这部分重要资产ღ✿✿★,公司建立了一套用户隐私保护标准ღ✿✿★,严禁外泄ღ✿✿★,保证在遵守法律ღ✿✿★、合规的条件下进行营销动作ღ✿✿★。

  同时ღ✿✿★,对云数据库存储会员数据会进行加密处理ღ✿✿★,通过角色去控制调取分发权限ღ✿✿★,也会有操作日志进行实时监控调取操作人ღ✿✿★,多级防护保护会员数据不外泄女神教典ღ✿✿★。

  刘月ღ✿✿★:从0到1开发整个会员管理板块ღ✿✿★,需要很强的产品运营逻辑去推动ღ✿✿★,同时也要考虑营销属性ღ✿✿★,不能单以产品设计为主ღ✿✿★,有很多核心功能及数据流转流程需要按照运营维度设计ღ✿✿★。

  保证利润的同时能释放多少会员权益及会员互动ღ✿✿★,这里在搭建体系的时候ღ✿✿★,修改了几个版本ღ✿✿★。同时我们公域+私域使用的是一套会员体系及积分体系ღ✿✿★,真正想要做到全域打通ღ✿✿★,在前期运营的过程中需要公域渠道运营的配合ღ✿✿★,在验证的过程中需要双方的数据匹配ღ✿✿★,不可避免地会面临一个问题ღ✿✿★:公域会担心私域影响公域销售业绩ღ✿✿★,也有自己的运营节奏ღ✿✿★,私域也是通过运营的能力将会员激活回流到公域ღ✿✿★。

  刘月ღ✿✿★:拿其中一个案例来讲ღ✿✿★:基于用户的【品牌增长范式】=品牌用户资产 * 用户生命周期价值*用户复购率ღ✿✿★,针对公域过往高价值及复购率3次以上的会员ღ✿✿★,数据下行后ღ✿✿★,我们通过调用数据中台的会员数据做了清洗整理ღ✿✿★,在私域做CID广告投放ღ✿✿★,ROI明显提升转化ღ✿✿★,转化客单也明显提升ღ✿✿★。

  刘月ღ✿✿★:其实并不冲突女神教典ღ✿✿★。良好的品牌能为渠道端带来更多的销量及利润ღ✿✿★。渠道端负责全国区域铺货ღ✿✿★,扩大市场占有率及线下零售即时购买ღ✿✿★,丰富多种消费场景太阳城ღ✿✿★,同时也扩大了品牌影响力ღ✿✿★。

  而线上渠道平台属于品牌直营官方旗舰店ღ✿✿★,更多通过大促ღ✿✿★、囤货等方式进行流通ღ✿✿★,性价比高的产品会作为主推品ღ✿✿★,同时销量也是最高的ღ✿✿★。

  同样的商品太阳城ღ✿✿★,同样的价格私域是不占优势的ღ✿✿★。因此在私域运营中太阳城ღ✿✿★,区分于公域主打的产品ღ✿✿★,私域核心销售高客单的产品及组合产品ღ✿✿★,申请1-2款特殊品会在私域销售推广ღ✿✿★,公域会弱化甚至下架ღ✿✿★,通过策划月度活动做主题捆绑销售ღ✿✿★,客户会根据概念选择在私域成交ღ✿✿★。

  见实ღ✿✿★:那品牌方应该如何制定策略ღ✿✿★,既能维护品牌形象和控制权ღ✿✿★,又能充分调动渠道方的积极性ღ✿✿★,实现双赢?

  刘月ღ✿✿★:在不影响分销商利益的同时ღ✿✿★,去品牌宣传联动全国及区域的广告投放ღ✿✿★、线下快闪店ღ✿✿★,同时严格遵守控价体系及分销商出货标准ღ✿✿★,以防止分销商乱价及窜货等问题ღ✿✿★。当然ღ✿✿★,我们也有自己的一套逻辑ღ✿✿★。

  举一个例子ღ✿✿★,在商品底部或者侧面贴有专属的商品真伪验证码ღ✿✿★,该码同时可以实现3个功能ღ✿✿★:防伪ღ✿✿★、溯源ღ✿✿★、防窜货ღ✿✿★,这其中我们也是在里面做了会员营销的动作ღ✿✿★,借助积分绑定ღ✿✿★、积分当现金等玩法进行二次转化ღ✿✿★。

  刘月ღ✿✿★:私域是企业营收的增量ღ✿✿★,私域的流量来源同样主要来自于公域(全域数据的接入对私域运营的助力非常大)太阳城ღ✿✿★,一部分属于微信生态内自然搜索+CID投放转化ღ✿✿★。这中间我们也尝试做小红书的私域ღ✿✿★,数据转化要高于抖音私域ღ✿✿★。核心重点还是在企微ღ✿✿★。

  私域运营核心在于通过精细化管理和用户价值挖掘ღ✿✿★,构建长期ღ✿✿★、可持续的用户关系ღ✿✿★,从而实现终身价值的提升ღ✿✿★。这其中有4个关键触点ღ✿✿★:

  通过公众号ღ✿✿★、视频号ღ✿✿★、企业微信ღ✿✿★、社群ღ✿✿★、朋友圈等多个私域触点太阳城ღ✿✿★,打造多样化IP人设沉淀各渠道私域好友ღ✿✿★,导购企微号IP人设风格各异ღ✿✿★,面向不同客户群体ღ✿✿★。

  根据聊天互动打上标签ღ✿✿★,根据标签分类精细化内容推送ღ✿✿★,1v1个性化推送转化效率高30%-35%ღ✿✿★。

  差异化拉高品牌的调性ღ✿✿★,与传统私域模式相比ღ✿✿★,侧重点在与用户交互上ღ✿✿★,通过“双人运动”系统短视频的分发ღ✿✿★,迅速涨粉及转化ღ✿✿★。

  通过数据中台的数据分析能力ღ✿✿★,自动化管理用户行为数据ღ✿✿★,设置标准SOPღ✿✿★,精准预测用户需要复购时间及需求产品ღ✿✿★,定向推送产品并产生复购ღ✿✿★,管理用户生命周期ღ✿✿★。

  刘月ღ✿✿★:当前ღ✿✿★,计生用品行业属于千亿规模市场赛道ღ✿✿★,每年都在平稳增长ღ✿✿★,尤其随着“她经济”的崛起ღ✿✿★,女性用户悦己消费等细分领域仍趋于蓝海市场ღ✿✿★。从品类维度来看ღ✿✿★,计生类和器具类仍占所有渠道的销售大头ღ✿✿★,其中避孕套占比在3成ღ✿✿★。这类产品低频刚需ღ✿✿★,25岁以下的Z世代年轻人已成为安全套产品最庞大的消费人群ღ✿✿★。

  这说明太阳城ღ✿✿★,Z时代的性开放接受程度比我们想的要好很多ღ✿✿★。做私域社群ღ✿✿★,就是一个非常好的可以尽快了解两性真实需求的需求池ღ✿✿★,让用户能尽情发声ღ✿✿★,不忌讳的分享产品使用体验及双方性感受ღ✿✿★。而且针对男性/女性分开建群ღ✿✿★,聊的话题也不冲突ღ✿✿★,且大家都是陌生人ღ✿✿★,也不存在有其他隐私泄漏的问题ღ✿✿★。

  当然ღ✿✿★,做社群前还要进行用户分层ღ✿✿★,打开用户的性羞耻女神教典ღ✿✿★。要让用户感受到ღ✿✿★,性话题可以坦荡在阳光下ღ✿✿★,可以大胆一些ღ✿✿★。

  随着Z时代年轻主力消费人群的觉醒ღ✿✿★,依托于微信生态的强大流量ღ✿✿★,杜蕾斯ღ✿✿★、杰士邦ღ✿✿★、大人糖等各大品牌都在深耕私域运营ღ✿✿★,有自身的两性情趣行业私域增长路线图ღ✿✿★。

  比如大人糖通过大量的KOC进行体验分享ღ✿✿★,解读产品对自身带来的性愉悦ღ✿✿★,也让更多姐妹打开初次使用玩具的羞涩ღ✿✿★,突出“阅己ღ✿✿★、越己女神教典ღ✿✿★、悦己”ღ✿✿★,站在女性消费立场打造产品力ღ✿✿★,驱动女性圈层的认知ღ✿✿★,社群活跃度非常高女神教典ღ✿✿★。

  而我们在私域方面的差异化主要来自短视频赛道弯道超车ღ✿✿★:以极致的产品体验与“日式小清新”的创意ღ✿✿★、内容风格ღ✿✿★,增强年轻群体的心智ღ✿✿★,打破人群对计生用品的传统认知ღ✿✿★。

  相应地ღ✿✿★,基于年轻群体是主力消费人群ღ✿✿★,私域运营与其他品牌也会有差异ღ✿✿★:打通全域会员路径ღ✿✿★,整合归于同一体系ღ✿✿★,让会员无论在哪个平台购买商品都能享受同等地会员等级增长ღ✿✿★、积分同增同减ღ✿✿★。而企微用户则重点围绕用户留存转化ღ✿✿★,提升会员活跃度ღ✿✿★,激活老用户ღ✿✿★。同时ღ✿✿★,在短视频及异业合作上发力ღ✿✿★,用创意视频带动流量爆发增长ღ✿✿★,比如小而美的异业联名畅销盒ღ✿✿★。

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